Εξέλιξη Παραγγελίας

Πως θα ξέρω ότι η παραγγελία μου έχει αποσταλεί;
Μόλις σταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα e-mail με το μοναδικό αριθμό αποστολής του δέματός σας «Voucher». Έτσι, μέσω της ιστοσελίδας της ACS (www.acscourier.net), θα μπορείτε να δείτε που βρίσκεται η παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή μέχρι την παράδοση της.


Τι να κάνω αν δεν παραλάβω το δέμα μου;
Αν μετά από κάποιο λογικό χρονικό διάστημα δεν έχετε παραλάβει το δέμα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ACS αναφέροντας τους τον αριθμό φορτωτικής σας. Αν εξακολουθήσει να υπάρχει το πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Optofashion στο info@optofashion.gr ή στο 210 3460870.